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庄内盛り上げ隊交流会

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かんざぶろです

10/2(金)
庄内盛り上げ隊 異業種交流会を開催しました。
交流
金曜日の夕方という忙しい時間帯であるにも関わらず
ご参加いただいた方、ありがとうございました。
1


今回は「庄内の人口動勢を知る」
というテーマで資料を揃え、
少子化、若い層の流出という厳しいこれからの
ターゲット層をもつ庄内のお店が
これからやっていかなければならない事は何か。
という事をお店の工夫、体験を出し合い、
探りあいました。


2

グループに分かれてのフリートークでは
いろいろなアイディアがたくさん出され、

広告を制作していく上でも非常に大事な視点を
見つけることができました。

発表2

グループ間の発表も行われました。
発表者の方お疲れ様でした。

発表1


次回は来年1月に予定しております。

庄内の産業動向について、
これから庄内で盛んになる産業は何なのか?
それにまつわるお店のあり方は?

そんなところを話し合いたいと思います。
どうぞ。ご参加ください!

その後の懇親会も盛り上がりました!
お店同士の繋がりが広がるといいなと
思っています。

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theme : 庄内の情報
genre : 地域情報

ポイントカード加盟店体験談&成功例♪

6/18(木)に我がアイディア主催で開催された、
第1回庄内盛り上げ隊「庄内の会社が元気になる勉強会」で
(6/23付のブログ記事参照下さい)

e-Townsポイントカード加盟店 「焼肉 千山閣」さんより
 体験談&成功例の発表していただきました!

『鶴岡で焼肉屋をやって、34年になります。良い時もあれば悪い時もあります。正直に申し上げれば、昨年からの不況で今現在の売上はダウンしています。そんな中、今こうして前向きに営業を続けられるのは、ポイントカードシステムの導入だと思っています。
 
 以前は、一番よい方法は、新聞などへの広告と考えていました。しかしそれは、その時だけしか効果がありません。継続的にお客様に働きかける何かを探さなくてはいけない、そう感じていました。そんな時、まさにタイミングよく、e-タウンズさんからポイントカードのお話を聞きました。でも、“昔の考え”の私は最初乗り気ではなかったのです。しかし、一緒に働く息子やスタッフの後押しもあり、「まず、やってみよう。」と、決断しました。
 
 (中略)お会計の時に、「ポイントカード作ってみませんか?」とお声をかけてみました。すると、ほとんどのお客様が入会してくれることに気がつきました。嬉しいことに「なんでもっと早く作ってくれなかったなぁ」と言って下さるお客様もいました。
 すべての業種に当てはまるとは言えませんが、会計を済ませる時に、すぐポイントが付くことで、お客様はお得に感じたのかもしれません。この方法で、去年の11月にポイントカードを導入してから、1ヶ月で400人、今では1,000人の方が入会して下さっています。
 
しかし、順調に会員様が増えたにもかかわらず、メールアドレスを登録していないお客様が多い事に、気が付きました。それではスタンプ式の他のポイントカードと変わりありません。例えば、新鮮さが売りのレバ刺しが入った時、すぐにでも多くのお客様にお知らせしたい。それから、お客様にいつも千山閣を、思い出してもらいたい。それには、メールアドレスの登録は絶対の条件でした。

  e-タウンズさんが「抽選メール」 というのを、教えてくれました。お客様にQRコードを携帯の写真で撮っていただき、出て来たアドレスに空メールを送信していただけば、その場で抽選結果が分かり、いろいろなプレゼントが当たる。というものでした。メリットは、「まずその場で当選結果が分かる」ということ。その場ですぐに目に見える形で、お客様にプレゼントをお渡しできるということです。
 
 イベント1回目は「生ビール1杯サービス」。そのあと、6月には「千山閣オリジナルTシャツプレゼント」と、ハズレでも100ポイントをプレゼントします。という内容にしました。この「抽選メール」、結果はこちらが想像していた以上に大反響!!お客様にも喜んでいただけ、新規の会員様も増えていきました。
 
 その結果、メールアドレスの登録が今年4月頃の段階では90件足らずでしたが、今では250件にまで増えている状況です。さきほど申しました「新鮮さが売りのレバ刺し入荷状況」も、すぐに250名のお客様に「メール」でお知らせすることができました。その時のお店は大盛況で、「メールアドレス登録の必要性」を実感したときでもありました。

 こうして私たちのお店は、ポイントカードを通じて、日々、お客様に出会い、つながり、今日にいたっています。大変、感謝いたしております。綺麗事かもしれませんが、目先の売り上げばかりにとらわれて、一番大切なお客様に、満足していただけるような店作りを忘れかけていた私に、このポイントカードシステムは、良いきっかけを与えてくれました。もちろん、ポイントカードに頼るだけでなく、お店自体の向上なくしては成り立つものではありません。私達はさらに努力をしていかなくてはならないと感じています。

 最後に余談ですが、携帯電話すら使いこなせなかった私が、今年の4月から64歳でパソコン教室に通い始めました。今では、お店のポップやハガキ、さらにはインターネットを使って焼肉千山閣の「ブログ」を開設し、お店で嬉しかった事、その時期のメニューやポイントカードのサービス情報などを載せてお客様に呼びかけています。 
 今、こうしてお店の事を考え、前に進めるようになったのは、クラブネッツ様・e-タウンズ様との「出会い」や「つながり」があったからだと思っております。そしてそこからお客様との「出会い」がはじまります。この「出会い」「つながり」は、これからもずっと大切にしていきたいと思っております。』

千山閣様

2009.6.18(木) セミナー 千山閣様 体験談&成功例発表より
           原稿をお寄せいただきました。
           前後の挨拶部等、読みやすいように多少字数をカットしています。

theme : 夢やビジョンを実現するための名言集
genre : ビジネス

セミナー盛況でした!「庄内の会社が元気になる勉強会」

我が社主催で企画してまいりました
「庄内の会社が元気になる勉強会」
6/18(木)に 鶴岡市馬場町の 東北公益文科大学大学院ホールにて開催されました。

反響は上々!
秋田、新潟方面からも参加していただきました。

第1部は
クラブネッツさんから 講師をお呼びして、
「地域活性化のカギとなる e-Townsポイントカードの戦略」 
勉強会です。

その中で、加盟店であります
焼肉千山閣さんから 体験談&成功例のお話をいただきました。
そちらの模様、内容はまた後日。

研修

加盟店さんを中心に興味深く聞いていただきました。


第2部は
ベストセラー「小さな会社★儲けのルール」などの著者であり、
株式会社インタークロス/九州ベンチャー大学代表の
栢野克己氏を特別講師にお迎えして�J���I�P�@�}�C�N
講演をお聞きしました。

栢野さん

なかなかこの辺ではお聞きできないような貴重なお話
会場に見えた方々は「よかった~」と言っていただきました。

その模様は栢野先生のブログにも載せていただいています!!
http://blog.livedoor.jp/kaya0169/

セミナー

勉強会には63名の方からご参加いただき、レベルが高いと栢野先生もおっしゃってました。

その後、場所をベルナール鶴岡さんに移して開催した
「庄内の会社が元気になる異業種交流会」にも
40名のご参加をいただくという、
高濃度な情報交換の場となりました。

盛り上がった記念に、最後にそろって撮影しました
集合

その次のvitto diningさんでの3次会の懇親会にも
20名参加
という
お店の方々のすごい熱意を感じ、
主催してよかったな~と感じました。

交流会で司会をつとめたかんざぶろが
ここで遅れを取り戻そうと、ガツガツ�A�b�v���[�h�t�@�C��食べたのは言うまでもありません。

栢野先生も最後までおつきあいいただきました!
ありがとうございました!


ご参加、ご支援くださいましたみなさま、ありがとうございました。

株式会社アイディアでは
これからも
庄内を元気にするためのお店向けセミナーを
継続して開催する予定です。

またご参加ください!



theme : 経営コンサルタント
genre : ビジネス

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い~たうんず★スタッフ

Author:い~たうんず★スタッフ
いー街もっと楽しもう!山形県庄内地方の無料情報誌『e-Towns』編集室からお届けします。笑いアリ、涙アリ?e-Towns制作の裏側をのぞくことができるかも★☆★コメントもお待ちしてま~す!

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